Información general
La plataforma de inscripciones de Maratón Capital permite gestionar el registro y pago de inscripciones al evento deportivo realizado en Guanajuato Capital, Guanajuato, México.
La plataforma es operada por Comité Organizador del Maratón Capital, bajo el nombre comercial Maratón Capital, con domicilio en Paseo Madero 15, Guanajuato, Guanajuato, México.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de inscripciones a través de nuestra plataforma digital.
Al completar una inscripción, el usuario reconoce haber tenido acceso a estos términos y acepta las condiciones aplicables al evento, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación mexicana.
Información del evento
Maratón Capital es un evento deportivo realizado en Guanajuato Capital, Guanajuato, México.
La fecha, edición, distancias disponibles, categorías, horarios de salida, recorrido, puntos de salida y meta, cupos, cuotas y servicios incluidos serán los publicados en la convocatoria vigente y en la plataforma de inscripciones para cada evento.
Las indicaciones operativas, requisitos de participación, tiempos límite y demás disposiciones deportivas se comunicarán mediante la convocatoria y el reglamento oficial correspondientes. El participante deberá consultar esta información antes de completar su inscripción.
Registro e inscripciones
Para inscribirse, el participante deberá:
Proporcionar información verídica, completa y actualizada.
Seleccionar la distancia y categoría correspondientes.
Revisar el costo total de inscripción antes de efectuar el pago.
Aceptar las condiciones aplicables al registro.
Realizar el pago mediante alguno de los métodos habilitados.
Conservar su comprobante y verificar la confirmación de inscripción.
La inscripción es personal y sujeta a disponibilidad.
El envío de un formulario o el intento de pago no garantizan por sí mismos la asignación de un lugar.
La inscripción se considerará confirmada cuando el pago haya sido validado y el sistema emita la confirmación correspondiente, salvo los registros autorizados mediante procedimientos especiales del organizador.
Precios y disponibilidad
Los precios de inscripción se mostrarán en pesos mexicanos (MXN) y podrán variar de acuerdo con las fases comerciales, promociones, distancias y fechas anunciadas.
Antes de confirmar el pago, la plataforma deberá mostrar el importe total correspondiente, incluidos los cargos adicionales aplicables que deban informarse al consumidor.
Maratón Capital podrá establecer cupos máximos por distancia y cerrar las inscripciones al agotarse la disponibilidad.
Las promociones estarán sujetas a las condiciones, fechas y restricciones que se informen expresamente.
Métodos de pago: Openpay, Mercado Pago y PayPal
Maratón Capital podrá habilitar diferentes medios de pago en su plataforma, incluidos Openpay, Mercado Pago y PayPal como proveedores tecnológicos para el procesamiento de pagos electrónicos.
Al seleccionar un método de pago procesado mediante Openpay, Mercado Pago o PayPal, el usuario autoriza que la operación se gestione a través de la infraestructura y los servicios correspondientes, sujetos a las validaciones bancarias y mecanismos de seguridad aplicables.
El procesamiento podrá incluir la verificación, autorización, confirmación o rechazo de transacciones por parte de las instituciones financieras y proveedores participantes.
Consideraciones importantes:
Una operación rechazada, cancelada o no confirmada no constituye una inscripción pagada.
La autorización bancaria o la visualización de un cargo pendiente no siempre equivale a la confirmación definitiva de inscripción.
La confirmación dependerá de la conciliación y validación de la operación en la plataforma.
En caso de un cargo aparentemente duplicado, pago no reconocido o ausencia de confirmación, el usuario deberá comunicarse con Maratón Capital para iniciar la revisión correspondiente.
El usuario no deberá compartir contraseñas, códigos de seguridad bancarios ni datos completos de su tarjeta mediante canales informales.
Maratón Capital brindará atención sobre el estado de la inscripción y coordinará, cuando corresponda, las aclaraciones con el proveedor de pagos y las instituciones involucradas.
El uso de Openpay, Mercado Pago o PayPal como procesador de pagos no implica que el proveedor seleccionado organice, administre o sea responsable de la realización del evento deportivo.
Confirmación de inscripción
Una vez validado el pago, el participante recibirá una confirmación por los medios electrónicos habilitados.
El participante deberá verificar sus datos, distancia y demás información registrada.
En caso de detectar errores, deberá comunicarse oportunamente a contacto@maratoncapital.com, indicando los datos necesarios para localizar su inscripción.
Las solicitudes de corrección estarán sujetas a las condiciones de la convocatoria, a los plazos operativos y a las disposiciones legales aplicables.
Cancelaciones, cambios y reembolsos
Las solicitudes de cancelación, modificación de distancia, transferencia de inscripción, cambio de titular o reembolso se atenderán conforme a la política oficial de cancelaciones y cambios de Maratón Capital, que deberá publicarse y ponerse a disposición del usuario antes de completar el pago.
El costo de la inscripción NO es reembolsable. Se podrá transferir los derechos a otra persona con carta de cesión firmada en original la cual deberá ser presentada en físico “no digital”, así mismo copia de identificación oficial del cesionario. SOLO SE PODRÁ CAMBIAR DISTANCIA DE MAYOR A MENOR, DE 42 KM A 21 O 10 KM O BIEN DE 21 KM A 10 KM. No se permiten cambios de distancia de menor a mayor. No habrá inscripciones ni entrega de números el día de la carrera. Las inscripciones son válidas únicamente para el evento y la edición para los que fueron adquiridas y no se transfieren a ediciones posteriores.
Ninguna disposición de estos términos limitará los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Cuando proceda un reembolso, se informarán las condiciones, el medio de devolución y los plazos correspondientes.
Participación deportiva
El participante reconoce que correr una prueba atlética implica esfuerzo físico y riesgos inherentes a la actividad.
Cada participante deberá valorar su condición física, prepararse adecuadamente y atender las indicaciones médicas pertinentes.
Durante el evento deberá:
Respetar el reglamento deportivo y las instrucciones de seguridad.
Utilizar correctamente el número de corredor asignado.
Seguir el recorrido autorizado.
Respetar los puntos de abastecimiento y las zonas de control.
Atender las instrucciones del personal operativo, médico y de Protección Civil.
Abstenerse de conductas que pongan en riesgo a otras personas.
La organización podrá adoptar medidas de seguridad, incluida la suspensión de la participación de una persona, cuando exista un riesgo justificado y conforme al reglamento aplicable.
Estas condiciones no excluyen las responsabilidades legales que correspondan al organizador o a terceros.
Modificaciones, contingencias y causas extraordinarias
Por razones de seguridad, condiciones meteorológicas adversas, emergencias, disposiciones de autoridades competentes u otras circunstancias justificadas, podrán requerirse modificaciones operativas al recorrido, horarios, servicios o desarrollo del evento.
Cuando ocurra una modificación relevante, Maratón Capital procurará comunicarla oportunamente mediante sus canales oficiales.
En caso de aplazamiento, suspensión o cancelación del evento, se informarán las medidas aplicables a las inscripciones y pagos, respetando los derechos de los consumidores y las obligaciones legales correspondientes.
Entrega de paquetes
La fecha, horario y sede de entrega de paquetes serán los establecidos en la convocatoria vigente y comunicados mediante los canales oficiales de Maratón Capital para cada evento.
Los requisitos de identificación, comprobantes, autorizaciones para recoger paquetes de terceros y demás condiciones se comunicarán previamente mediante los canales oficiales.
Resultados, fotografías y material audiovisual
Maratón Capital podrá gestionar y publicar resultados deportivos, clasificaciones, fotografías y material audiovisual relacionado con el evento, conforme al Aviso de Privacidad, al reglamento deportivo y a las autorizaciones legalmente necesarias.
El uso de imágenes con fines promocionales y el tratamiento de información de menores de edad deberán respetar las disposiciones aplicables.
Protección de datos personales
Los datos proporcionados durante la inscripción serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Maratón Capital, disponible en:
El procesamiento de pagos mediante Openpay, Mercado Pago o PayPal también podrá implicar el tratamiento de información por parte del proveedor seleccionado, conforme a su participación en la transacción y sus disposiciones aplicables.
Uso adecuado de la plataforma
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita y a no realizar registros fraudulentos, intentos de acceso no autorizado, suplantación de identidad o actividades que afecten su funcionamiento.
Maratón Capital podrá implementar medidas razonables de prevención de fraude y seguridad, respetando los derechos de los usuarios.
Atención y aclaraciones
Para consultas relacionadas con inscripciones, pagos, confirmaciones y participación:
Organizador: Maratón Capital.
Correo electrónico:contacto@maratoncapital.com
Teléfono o WhatsApp: 4734594117
Domicilio del responsable: Paseo Madero 15, Guanajuato, Guanajuato, México
Las aclaraciones sobre pagos deberán incluir información suficiente para localizar la transacción, sin solicitar contraseñas ni códigos bancarios confidenciales.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables en México, sin perjuicio de los derechos de los consumidores y de las competencias de las autoridades correspondientes.
Aceptación
Antes de completar el registro y pago, el usuario deberá tener acceso a estos Términos y Condiciones y al Aviso de Privacidad, así como a los mecanismos de aceptación y consentimiento que legalmente correspondan.
Maratón Capital — Guanajuato Capital, México.